Вопрос-ответ

Здесь собраны ответы на популярные вопросы клиентов. Почитав эту страницу, Вы сможете лучше понять принципы нашей работы. Уделите 5 минут времени - и многие вопросы отпадут сами собой. Если не нашли интересующий вопрос, то позвоните нам по телефону 291-44-02, оператор с радостью на них ответит.

Вопрос: Сколько стоит выезд мастера?
Ответ: Выезд мастера сам по себе бесплатный: Вы оплачиваете только услуги по ремонту и настройке техники. Минимальная сумма ремонтных работ на выезде - 500 рублей.
Вопрос: Мне нужна только диагностика. Она ведь бесплатная?
Ответ: Диагностику мы делаем бесплатно, если после ее проведения проводятся ремонтные работы нашими сотрудниками. Если же вы отказываетесь от работ, то оплачиваете ее стоимость (800 рублей). Ведь любой труд должен быть оплачен, не правда ли?
Вопрос: У меня не включается ноутбук. Сколько будет стоить ремонт?
Ответ: Стоимость ремонта определяется после проведения диагностики. И зависит от сложности ремонта и цены на замененные запчасти. Это в каждом случае индивидуально, какой-то определенной стоимости здесь нет и быть не может. У всех разные модели ноутбуков и разные неисправности.
Вопрос: Вы ремонтируете ноутбуки на дому?
Ответ: Смотря что понимать под ремонтом. Если у вас программная неисправность, то мастер легко устранит ее прямо у Вас дома. Если же проблема аппаратная (с "железом") и требуется компонентный ремонт (например, ремонт материнской платы ноутбука). То такой ремонт на дому попросту невозможен. Т.к. требует стационарного диагностического оборудования. Вы же, например, не лечите зубы у себя на дому? В таком случае, добро пожаловать в нашу мастерскую. Если подъехать самостоятельно не хватает времени, то мы можем прислать курьера на дом. Он на дому составит акт приема-передачи, договор, и доставит неисправную технику в мастерскую. А после ремонта - привезет обратно. Это бесплатно.
Вопрос: Сколько стоит переустановить Windows?
Ответ: Переустановка Windows стоит 700 руб. Дополнительное программное обеспечение и настройка в эту стоимость не входит.
Вопрос: Мне уже сделали диагностику в другом сервисе. Сколько стоит заменить северный мост?
Ответ: Замена северного моста в нашей мастерской стоит от 2 тыс. руб. + стоимость моста. Но здесь важно понимать насколько верно сделали диагностику в другом сервисе. Зачастую недобросовестные сервисы обманывают клиентов, предлагая им дорогостоящие работы. Мы всегда делаем диагностику перед проведением работ, чтобы убедиться, что дело именно в той запчасти, которую вы хотите поменять.